Bij TerraLED zijn al onze producten nieuw en
profiteer van een gratis garantie vanaf de datum van ontvangst van het product, onderdelen en arbeid.
In geval van een storing tijdens de initiële garantieperiode, zullen de reparaties worden uitgevoerd door onze Klantenservice.
De garantie is geldig op het hele grondgebied van Europees of continentaal Frankrijk en het Vorstendom Monaco. Het omvat de vervanging van defecte onderdelen. Retourkosten blijven voor rekening van de klant. Ze is enkel van toepassing op voorwaarde dat het nieuw verkochte toestel wordt gebruikt voor privédoeleinden (niet collectief of professioneel) en in overeenstemming met het gebruik waarvoor het ontworpen is. Het doel van dit garantiecontract is om de goede werking te garanderen van apparaten die een storing van interne oorsprong hebben gehad (elektrisch, elektronisch, mechanisch).
Om te kunnen profiteren van de productgarantie is het essentieel om de aankoopfactuur te bewaren. Alleen de laatste heeft waarde als aankoopbewijs. De garantie gaat in op de datum van ontvangst van het product. De leveringsbon moet daarom door de Klant als bewijs worden bewaard. Indien dit niet het geval is, gaat de garantie in op de datum van facturering van het product. Het eindigt aan het einde van de duur die voor het genoemde product is bepaald.
Als u uw product rechtstreeks op de website https://www.terraled.fr/nl/ hebt gekocht, profiteert u het eerste jaar van een nieuwe vervangingsgarantie.