Algemene voorwaarden van TerraLED

Artikel 1: Preambule

De webwinkel van de site terraled.fr is opgezet door de vennootschap Grow Enhancer SARL, die de exploitant van deze site is. Zij is ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van NANCY onder nummer 512465261, intracommunautair btw-nummer: FR18512465261, heeft haar maatschappelijke zetel te 10 RUE DU CANAL 54250 CHAMPIGNEULLES (54250) en geeft de website uit op het volgende adres: www.terraled.fr. Via deze site biedt zij verschillende producten te koop aan die internetgebruikers, natuurlijke personen of rechtspersonen, kunnen aanschaffen, met name via een beveiligde online betaalprocedure die wordt uitgevoerd en beheerd door de bankinstellingen waarvan zij de diensten heeft ingeschakeld. Het bedrijf TerraLED doet een beroep op dienstverleners om de levering mogelijk te maken van de producten die de consument via de voornoemde site heeft besteld, en dit volgens de voorwaarden en termijnen die op het moment van de bestelling op de site zijn vermeld. De site www.terraled.fr is opgesteld in de Franse taal, evenals alle al dan niet elektronische stappen die nodig zijn voor de bevestiging van de bestelling door de consument. De verkoopovereenkomsten tussen het bedrijf TerraLED en de consument worden dus in de Franse taal gesloten.

U kunt contact opnemen met het bedrijf TerraLED via het formulier op de contactpagina, per post op het hierboven vermelde adres of telefonisch op 01 88 33 45 52 van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 18 uur (lijn zonder toeslag).

 

Artikel 2: Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop van producten die worden aangeboden op de site: www.terraled.fr. Elke bestelling bij het bedrijf TerraLED houdt dus de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in. Alleen de koper kan zich op deze voorwaarden beroepen, en met name op de bepalingen inzake de garantie. Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door het bedrijf TerraLED worden gewijzigd, waarbij de wijzigingen dan uitsluitend van toepassing zijn op bestellingen die na de datum van inwerkingtreding ervan worden geplaatst. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn permanent toegankelijk via de site: www.terraled.fr in digitale formaten waarmee ze kunnen worden afgedrukt en/of gedownload, zodat de consument ze kan reproduceren of opslaan.

Artikel 3: Producten

3.1: Prijzen - Verzendkosten

De prijzen worden weergegeven in euro inclusief alle belastingen (behoudens de onderstaande uitzonderingen) en exclusief bijdrage in de verzendkosten. Ze zijn onderworpen aan de belasting over de toegevoegde waarde van het land van levering (behalve in de gevallen bedoeld in artikel 262 ter I van de CGI en/of bij levering aan bepaalde consumenten vanwege hun geografische ligging), en elke wijziging van het wettelijke tarief van deze belasting wordt doorberekend in de prijs van de producten die worden aangeboden op de site: www.terraled.fr op de datum die is bepaald in de toepasselijke wet- of regelgeving.

Uitzonderingen:

• Voor klanten die buiten de Europese Unie en in de overzeese gebieden wonen, alsook voor zakelijke klanten uit de EU met een intracommunautair btw-nummer, worden de prijzen exclusief belastingen weergegeven.

• Voor klanten die in Zwitserland wonen, worden de prijzen weergegeven in euro exclusief belastingen.

 

3.2: Onbeschikbaarheid

Bij tijdelijke onbeschikbaarheid van een product zal het bedrijf TerraLED de consument zo spoedig mogelijk informeren over de nieuwe termijnen van de leveranciers en/of fabrikanten van het betreffende product. Indien deze onbeschikbaarheid buitensporig lang aanhoudt, zal het bedrijf TerraLED al het mogelijke doen om de consument een gelijkwaardig product aan te bieden of zal het, bij gebreke daarvan, de bestelling annuleren en de consument terugbetalen.

3.3: Conformiteit

De consument oordeelt als enige over de compatibiliteit van de bestelde producten met de apparatuur die hij reeds in zijn bezit heeft. De volledige of gedeeltelijke onmogelijkheid om de door de consument bestelde apparatuur te gebruiken, kan in geen geval aanleiding geven tot enige terugbetaling of schadevergoeding door het bedrijf TerraLED.

Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst

In alle gevallen wordt de verkoopovereenkomst pas geacht te zijn gesloten op het moment van debitering van de rekening van de consument bij betaalkaarten, op de datum van ontvangst van de overschrijving bij bankoverschrijving, en op het moment van inning van de cheque bij betalingen per cheque.

4.1: Bestelling

De te koop aangeboden producten worden gepresenteerd op de site: www.terraled.fr en zijn voorzien van een beschrijving. De consument die een van deze producten wil kopen, kan op de afbeelding ervan klikken en vervolgens op de knop "toevoegen aan winkelwagen". Dit product wordt toegevoegd aan zijn winkelwagen, die in voorkomend geval reeds andere artikelen bevat die de consument wil aanschaffen en die hij eerder zelf in zijn winkelwagen heeft geplaatst. Wanneer de consument zijn bestelling wil afronden, kan hij klikken op de knop "bestellen" in zijn winkelwagen. Hij wordt dan doorgestuurd naar een pagina met een overzicht van alle artikelen die in zijn volgende bestelling moeten worden opgenomen, en hij heeft in dit stadium de mogelijkheid om bepaalde artikelen uit de winkelwagen en bijgevolg uit het overzicht te verwijderen. Hij heeft ook de mogelijkheid om de procedure te annuleren en terug te keren naar zijn winkelwagen zonder dat de bestelling wordt bevestigd. Indien het overzicht met de prijzen van de producten en de leveringskosten, zoals elders vermeld op de site: www.terraled.fr, hem bevalt, kan de consument zijn leverings- en factuurgegevens invoeren en vervolgens zijn betaalwijze selecteren. Zodra de betaling is bevestigd, stuurt het bedrijf TerraLED de consument per e-mail een overzicht van zijn bestelling, met onder meer de details van de bestelde artikelen, de totaalprijs inclusief alle belastingen (behalve in de gevallen bedoeld in artikel 262 ter I van de CGI en/of bij levering aan bepaalde consumenten vanwege hun geografische ligging) inclusief het bedrag van de leveringskosten, en de voorziene levertermijnen.

 

4.2: Betaling

De consument verklaart uitdrukkelijk over alle nodige machtigingen te beschikken voor het gebruik van de betaalwijze die hij bij de bevestiging van zijn bestelling heeft gekozen. Hij verbindt zich er bovendien toe zich vóór elke bestelling van zijn solvabiliteit te vergewissen, bij gebreke waarvan het bedrijf TerraLED de bestelde producten niet kan leveren. Het bedrijf TerraLED behoudt zich bovendien de mogelijkheid voor om elke bestelling of levering op te schorten of te annuleren indien de financiële instellingen die naargelang de door de consument gekozen betaalwijze worden geraadpleegd, weigeren een betalingsautorisatie af te geven. Evenzo behoudt het zich de mogelijkheid voor om te weigeren een bestelling in behandeling te nemen of een levering uit te voeren van een consument met wie nog een geschil zou bestaan, met name over de betaling van een eerdere bestelling. De consument wordt er bovendien van in kennis gesteld dat het bedrijf TerraLED de geplaatste bestellingen kan analyseren en/of controleren om fraude te bestrijden, en zich in dit kader de mogelijkheid voorbehoudt om de consument elk bewijsstuk te vragen dat het nuttig acht. Het behoudt zich na afloop van deze procedure de mogelijkheid voor om elke bestelling of levering op te schorten of te annuleren, zelfs wanneer de betrokken financiële instellingen een betalingsautorisatie hebben afgegeven, in de gevallen waarin deze analyse en/of deze controles doen vermoeden dat de bestelling is geplaatst met schending van de rechten van een derde. Het kan bovendien geen enkele aansprakelijkheid dragen in geval van verduistering of frauduleus gebruik van enig betaalmiddel dat niet door deze analyse- en/of controleprocedure zou zijn opgespoord.

4.2.1: Betaling per bankkaart

Indien de consument kiest voor betaling per bankkaart, wordt hij doorgestuurd naar de beveiligde server van de betreffende bankinstelling om de betaling op beveiligde wijze uit te voeren. De bankgegevens van de consument zijn dus op geen enkel moment in het bezit van het bedrijf TerraLED; de bewaring ervan en het behoud van de integriteit ervan vallen dus onder de verantwoordelijkheid van de bankinstelling.

De authenticatieprocedure "3D Secure" (ook "Verified by Visa" en "MasterCard SecureCode" genoemd), die een optimale veiligheid bij online aankopen waarborgt door de identiteit van de kaartgebruiker te controleren, kan worden geactiveerd. De authenticatiemodaliteiten verschillen per bank: er kan worden gevraagd om persoonsgegevens in te voeren (zoals een geboortedatum), een per sms ontvangen code in te vullen of een persoonlijke vraag te beantwoorden.

Zodra de consument de betaling op de beveiligde server van de bankinstelling heeft bevestigd, heeft hij de mogelijkheid om terug te keren naar de site: www.terraled.fr.

4.2.2: Betaling per cheque

Alleen cheques van een Franse bankinstelling worden aanvaard. Deze betaalwijze staat alleen open voor consumenten met een leveringsadres in Frankrijk en voor bestellingen van minder dan 100 euro inclusief alle belastingen.

Betaling met meerdere cheques is niet mogelijk.

4.2.3: Betaling per bankoverschrijving

De consument dient ervoor te zorgen dat hij de door zijn bankinstelling aangerekende overschrijvingskosten voor zijn rekening neemt. Het bedrijf TerraLED moet het nettobedrag van de bestelling ontvangen.

4.2.4: Betaling in 10 termijnen met ALMA

Indien de consument kiest voor betaling in 10 termijnen per bankkaart (bestelling tussen minimaal 100 euro en maximaal 3000 euro inclusief alle belastingen), aanvaardt hij zonder voorbehoud de algemene voorwaarden van Alma. De vennootschap GROW & ENHANCER neemt een deel van de door de vennootschap ALMA aangerekende kosten voor haar rekening. De volgende kosten blijven ten laste van de klant:

• Voor betaling in 10 termijnen: 11,36% per transactie

De consument wordt vanaf de site TerraLED doorgestuurd naar de site https://pay.getalma.eu/, waar hij aan de vennootschap ALMA alle inlichtingen moet verstrekken die nodig zijn voor de beoordeling van zijn financieringsdossier. De eerste termijn van zijn betaling en de toegepaste kosten worden afgeschreven bij de bevestiging van de bestelling, de tweede termijn een maand later en, afhankelijk van het gekozen aantal afschrijvingen, de derde en vierde respectievelijk twee en drie maanden later (volgens een betalingsschema dat door ALMA wordt meegedeeld). Indien het financieringsdossier door de vennootschap ALMA wordt aanvaard, zal de vennootschap GROW & ENHANCER de bestelling van de consument normaal verwerken. De vennootschap GROW & ENHANCER kan niet in de plaats treden van de vennootschap ALMA wat betreft de contractuele en commerciële betrekkingen die naar aanleiding van de financiering van de aankoop tussen deze laatste en de consument ontstaan, en kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van weigering van de financiering. De vennootschap GROW & ENHANCER biedt in geen geval zelf enige financiering aan en beperkt zich ertoe de consument in contact te brengen met de dienst ALMA indien deze ervoor kiest een overeenkomst te sluiten met de vennootschap ALMA. De consument moet een meerderjarige natuurlijke persoon of een rechtspersoon zijn, gevestigd in Frankrijk. In geval van herroeping worden de kosten die de klant in het kader van de betaling in termijnen heeft betaald, aan hem terugbetaald.

4.2.4.1: Betaling in 3 of 4 termijnen met ONEY

Voorbeeld voor betaling in 3 termijnen: voor een aankoop van 150€, een aanbetaling van 52,18€ en vervolgens 2 maandelijkse termijnen van 50€.
Krediet met een looptijd van 2 maanden tegen een vast jaarlijks kostenpercentage (JKP) van 19,31%. Financieringskosten: 2,18€, met een maximum van 15€.
Voorbeeld voor betaling in 4 termijnen: voor een aankoop van 400€, een aanbetaling van 108,80€ en vervolgens 3 maandelijkse termijnen van 100€.
Krediet over 3 maanden tegen een vast jaarlijks kostenpercentage (JKP) van 19,61%. Financieringskosten: 8,80€, met een maximum van 30€.

4.2.6: Betaling met Paypal

De consument dient zich te houden aan de gebruiksvoorwaarden op https://www.paypal.com om zijn aankopen op terraled.fr te kunnen doen. De consument erkent en aanvaardt dat bij betaling met Paypal het bedrag van zijn betaling wordt geïnd op het moment van de bevestiging van zijn bestelling. Betaling met Paypal op de site terraled.fr is aan voorwaarden onderworpen. Deze blijven ter beoordeling van TerraLED.

 

Artikel 5: Levering

5.1: Inlichtingen

De producten worden geleverd op het leveringsadres dat de consument bij zijn online of offline bestelling heeft opgegeven, en uitsluitend in de leveringszones die het bedrijf TerraLED op het moment van de bestelling aanbiedt. De lijst van deze leveringszones is op elk moment beschikbaar op het adres: https://www.terraled.fr/content/1-livraison

Indien het leveringsadres verschilt van het factuuradres, dient de consument deze twee afzonderlijke adressen op de bestelbon op te geven. Alleen het leveringsadres bepaalt of de Franse btw of (in voorkomend geval) die van het land van levering, dan wel douanerechten, al dan niet van toepassing zijn.

Het is eveneens aan de consument om bij zijn bestelling alle voor de levering nuttige informatie te verstrekken, zodat de vervoerders de levering kunnen uitvoeren. In geval van onjuiste of onvolledige informatie waardoor de vervoerder de levering niet heeft kunnen uitvoeren, vindt een tweede levering plaats nadat de vervoerder de goederen aan het bedrijf TerraLED heeft teruggestuurd, en dit tegen voorafgaande betaling door de consument van het bedrag van de nieuwe verzendkosten.

5.2: Levering - afwezigheid

De bestelde producten worden alleen tegen handtekening aan de geadresseerde overhandigd (behalve indien het gaat om lichte en kleine producten die in een luchtkussenenvelop worden verzonden en rechtstreeks in de brievenbus kunnen worden gedeponeerd, of indien deze optie niet door de geselecteerde vervoerder wordt aangeboden).

De consument dient de fysieke staat van het door de vervoerder geleverde pakket te controleren, en dit in aanwezigheid van de bezorger. Elke vastgestelde onregelmatigheid moet verplicht het voorwerp uitmaken van handgeschreven voorbehouden op de afleverbon van de vervoerder; deze voorbehouden moeten door de consument worden toegelicht, gedetailleerd, gedateerd en ondertekend. Indien de bezorger de consument niet de mogelijkheid biedt om de goede staat van het pakket en de inhoud ervan te controleren, beschikt de consument over een termijn van 10 dagen om bij de vervoerder voorbehoud te maken in geval van een onregelmatigheid in verband met het vervoer. Na deze termijn is geen enkel voorbehoud in verband met het vervoer meer ontvankelijk. In geval van afwezigheid laat de vervoerder, afhankelijk van de vervoerder die de consument bij zijn bestelling heeft geselecteerd, een bericht van aanbieding achter in de brievenbus van de consument, waarin deze wordt uitgenodigd de producten op een bepaald adres af te halen of contact met hem op te nemen om een afspraak te maken voor een nieuwe levering.

5.3: Vertraging - Verlies

In geval van aanzienlijke vertraging of moeilijkheden bij het lokaliseren van het pakket kan de consument contact opnemen met het bedrijf TerraLED, dat een onderzoek zal instellen om uitleg te krijgen over de vertraging of om te trachten het eventueel door de vervoerder zoekgeraakte pakket te lokaliseren. De consument dient het bedrijf TerraLED alle nuttige informatie te verstrekken waarmee het de bestelde producten via de vervoerder kan lokaliseren. In een dergelijk geval is het bedrijf TerraLED afhankelijk van de termijnen die de vervoerders opleggen voor de aangifte van verlies en de terugbetaling van de zending. Deze termijnen kunnen per vervoerder verschillen. In geval van aanzienlijke vertraging zal het bedrijf TerraLED in overleg met de consument een nieuwe levertermijn overeenkomen.

Artikel 6: Retouren

6.1: Herroepingsrecht

De consument beschikt over een herroepingstermijn waarmee hij binnen een termijn van 14 volle dagen vanaf de levering van zijn aankoop kan afzien, overeenkomstig de bepalingen van artikel L 217-4 van de Code de la consommation. Hij dient zijn voornemen om het pakket in het kader van de uitoefening van zijn herroepingsrecht terug te sturen vooraf kenbaar te maken op de contactpagina voor retouren. De consument kan de bestelde goederen ook terugsturen samen met het document dat kan worden gedownload door hier te klikken. De geleverde producten moeten op kosten en onder verantwoordelijkheid van de consument (die zelf voor de verzekering van het vervoer dient te zorgen) aan het bedrijf TerraLED worden teruggestuurd, in hun oorspronkelijke verpakking en zonder sporen van schokken. Onder voorbehoud van naleving van de bovenstaande bepalingen zal het bedrijf TerraLED de bestelde producten terugbetalen voor het op de bestelbon vermelde bedrag binnen 15 dagen na ontvangst van de producten. Er kan geen terugbetaling plaatsvinden indien de producten zich niet in hun oorspronkelijke verpakking en in goede staat bevinden. Overeenkomstig de Code de la consommation zijn audio- of video-opnamen en computersoftware uitgesloten van het herroepingsrecht wanneer de verzegeling ervan door de consument is verbroken. Het herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van het goed is van toepassing op professionele klanten die (artikel L121-16-1 van de Code de la consommation) 5 of minder werknemers in de onderneming hebben, en indien het voorwerp van de overeenkomst niet binnen het hoofdactiviteitengebied van de betreffende professionele klant valt.

6.2: Retourvoorwaarden (buiten herroeping)

Een retour kan pas plaatsvinden na het verkrijgen van een retournummer op de contactpagina voor retouren en na toelichting van de redenen voor de retour. Het aldus verkregen retournummer is slechts acht volle dagen geldig. De risico's van het vervoer zijn volledig voor rekening van de afzender, en het is dus aan hem om alle nodige zorg te besteden aan de veiligheid van het vervoer, met name door zijn zending te verzekeren. De retourkosten zijn volledig voor rekening van de afzender, behalve wanneer de retour het gevolg is van een fout van het bedrijf TerraLED bij de voorbereiding van de bestelling of in de gevallen bedoeld in artikel 7. In deze specifieke gevallen worden de retourkosten terugbetaald op basis van een aangetekende Colissimo-zending en op vertoon van een factuur van de post. Een retour kan niet worden gemotiveerd door een verkeerde inschatting van de technische kenmerken van een product of de incompatibiliteit ervan met andere apparaten. Een retour die niet vooraf aan het bedrijf TerraLED is gemeld, die geen retournummer draagt, die niet correct is verpakt, die betrekking heeft op een product waarvan de verpakking is geopend of dat na onderzoek niet defect blijkt te zijn, kan niet worden aanvaard. Het is dan aan de afzender om zijn artikelen op eigen kosten terug te halen. Indien deze wenst dat een of meer artikelen die onder een of meer van de voorgaande gevallen vallen, naar hem worden teruggestuurd, dient hij vooraf de voor deze terugzending benodigde bedragen te betalen. Herverpakkingskosten kunnen worden afgetrokken van de eventuele terugbetaling aan de consument indien de teruggestuurde goederen door het bedrijf TerraLED zijn aanvaard ondanks geringe beschadigingen van de verpakking van de goederen (bijvoorbeeld de plastic folie). De bepalingen van dit artikel zijn niet van toepassing op de retouren bedoeld in artikel 6.1 van deze algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de wettelijke herroepingstermijn, noch in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie.

 

6.3: Terugbetaling TerraLED

De terugbetaling aan de consument kan, indien hij dit wenst, de vorm aannemen van een tegoed. Het saldo van dit tegoed kan op elk moment worden geraadpleegd in de rubriek "mijn account" van de consument.

Het wordt bij volgende bestellingen automatisch als betaalwijze voorgesteld. Indien het bedrag van een volgende bestelling lager is dan de inhoud van de spaarpot, is het nieuwe saldo van de spaarpot direct na de bestelling beschikbaar in het account van de klant.

Artikel 7: Garanties

De producten worden door hun fabrikanten gegarandeerd voor de duur en volgens de voorwaarden die zijn vermeld in de productbeschrijving op de site www.terraled.fr of op het garantiebewijs dat eventueel bij de levering bij de producten is gevoegd. In geval van een defect product dient de consument dit terug te sturen volgens de voorwaarden die zijn uiteengezet in artikel 7 van deze algemene voorwaarden. Na afloop van de garantieperiode die de fabrikant voor de betreffende producten biedt, is geen behandeling onder garantie meer mogelijk. De kosten en risico's verbonden aan het terugsturen van het defecte product zijn voor rekening van de consument, tenzij de retour plaatsvindt binnen 30 dagen na de factuurdatum. Het bedrijf TerraLED kan zich niet verbinden tot enige termijn voor de behandeling van de retour van defecte producten, aangezien de serviceverrichtingen na verkoop worden uitgevoerd door de fabrikant van de betreffende producten. De garantie op defecte producten is afhankelijk van de volledige betaling van de prijs ervan door de consument. Storingen die het gevolg zijn van verkeerd gebruik van het product of van een externe oorzaak (zoals met name een elektrische overspanning) geven geen recht op garantie.

Wanneer de consument een beroep doet op de wettelijke conformiteitsgarantie:

• beschikt hij over een termijn van twee jaar vanaf de aflevering van het goed om op te treden;

• kan hij kiezen tussen herstelling of vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden bedoeld in artikel L.217-9 van de Code de la Consommation;

• is hij vrijgesteld van het leveren van het bewijs van het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van het goed gedurende de zes maanden na de aflevering van het goed. Deze termijn wordt met ingang van 18 maart 2016 verlengd tot 24 maanden, behalve voor tweedehands goederen.

De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing onafhankelijk van de eventueel verleende commerciële garantie.

De consument kan besluiten een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van de Code Civil; in dat geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de koop of een vermindering van de koopprijs overeenkomstig artikel 1644 van de Code Civil.

In het kader van deze wettelijke conformiteitsgarantie verbindt het bedrijf TerraLED zich ertoe alle kosten in verband met het terugsturen van de betreffende goederen te dragen.

Artikel 8: Douanerechten

Elke bestelling die op de site is bevestigd en buiten Europees Frankrijk en de Europese Unie wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan eventuele belastingen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket op zijn bestemming aankomt. Deze douanerechten en eventuele belastingen in verband met de levering van een artikel zijn voor rekening van de klant en vallen onder zijn verantwoordelijkheid. TerraLED is niet verplicht de toepasselijke douanerechten en belastingen te controleren en zijn klanten daarover te informeren. Om deze te kennen, dient de consument inlichtingen in te winnen bij de bevoegde autoriteiten van zijn land. Indien de geadresseerde weigert de douanerechten of belastingen te betalen, worden de bedragen die eventueel van TerraLED worden gevraagd om het pakket terug te krijgen, afgetrokken van de terugbetaling aan de klant.

Artikel 9: Aanbiedingen en kortingscodes

De gegenereerde kortingscodes, waardebonnen, "aanbevelings"-aanbiedingen of "loyaliteits"-aanbiedingen zijn niet van toepassing op cadeaubonnen, noch op de verzendkosten, tenzij de kortingscode specifiek betrekking heeft op de verzendkosten. Deze aanbiedingen zijn te gebruiken buiten promoties en uitzonderlijke aanbiedingen (tenzij anders vermeld).

Kortingscodes en waardebonnen zijn niet cumuleerbaar met andere kortingscodes of aanbiedingen (tenzij anders vermeld). Aanbiedingen, waardebonnen en kortingscodes zijn niet inwisselbaar tegen hun geldwaarde. Bij retour van een artikel (terugbetaling/tegoed) kunnen de kortingscodes, waardebonnen, "aanbevelings"- of "loyaliteits"-aanbiedingen niet opnieuw worden gebruikt bij een nieuwe aankoop.

Terugbetalingen/tegoeden naar aanleiding van retouren hebben uitsluitend betrekking op de daadwerkelijk betaalde bedragen, dus met uitsluiting van het deel dat is voldaan met kortingscodes, waardebonnen, "aanbevelings"- of "loyaliteits"-aanbiedingen.

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud

De eigendomsoverdracht van de aan de consument geleverde producten vindt pas plaats na volledige betaling door hem van de prijs en de bijkomende kosten ervan. Gedurende de periode tot de volledige betaling van de prijs en de bijkomende kosten zijn de risico's van verlies, diefstal of vernieling voor rekening van de consument.

Artikel 11: Persoonsgegevens

Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978, gewijzigd bij de wet van 6 augustus 2004, beschikken internetgebruikers over een recht van toegang tot en rectificatie van de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben. Deze gegevens worden uitsluitend verstrekt met het oog op de levering van de producten die via de site, per fax, telefoon of post zijn besteld. Ze zijn verplicht voor de verwerking van de bestelling en voor de controles die eventueel worden uitgevoerd om fraude te bestrijden. Indien facultatieve gegevens zouden worden verzameld, zou de consument van dit facultatieve karakter op de hoogte worden gebracht. De consument wordt ervan in kennis gesteld dat de weigering om verplichte gegevens te verstrekken tot gevolg heeft dat de producten die hij zou willen bestellen niet kunnen worden geleverd. Hij wordt er eveneens van in kennis gesteld dat de gegevens in het kader van de controle van de bij zijn bestelling verstrekte inlichtingen aan derden kunnen worden doorgegeven, uitsluitend ter controle. De consument heeft de mogelijkheid om zich te verzetten tegen de eventuele doorgifte aan een derde van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, met uitzondering van de derden die belast zijn met de controle van de bij de bestelling verstrekte verplichte gegevens, met dien verstande dat dit verzet tot gevolg kan hebben dat zijn bestelling niet kan worden verwerkt. Het aanmaken van een klantaccount op www.terraled.fr biedt de consument de mogelijkheid ervoor te kiezen af en toe promotionele aanbiedingen te ontvangen die uitsluitend van het bedrijf TerraLED afkomstig zijn, met dien verstande dat elke zending een uitschrijflink bevat waarmee hij op elk moment kan aangeven deze promotionele aanbiedingen niet meer te willen ontvangen. De informatie over het plaatsen van "cookies" die bedoeld zijn om het plaatsen van online bestellingen mogelijk te maken en/of te vergemakkelijken, is beschikbaar op deze pagina van de site www.terraled.fr. Alle verzoeken om nadere informatie over de persoonsgegevens en/of het doel van de ingevoerde verwerking, alsook de uitoefening van de rechten van toegang, rectificatie en verzet, dienen te worden gericht aan het adres [email protected]

Artikel 12: Nietigheid - Gedogen

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zouden worden geacht of als zodanig zouden worden verklaard op grond van een wet, een verordening of ten gevolge van een definitief geworden beslissing van een bevoegde rechterlijke instantie, behouden de overige bepalingen hun volle kracht en strekking. Het feit dat het bedrijf TerraLED of de consument zich niet beroept op een tekortkoming in een van de verplichtingen die uit deze algemene voorwaarden voortvloeien of een situatie gedoogt, heeft niet tot gevolg dat aan de andere partij verworven rechten worden toegekend. Een dergelijk gedogen kan in geen geval worden uitgelegd als een afstand van het recht om de betrokken rechten te doen gelden.

Artikel 13: Overmacht - Toepasselijk recht

De wederzijdse verplichtingen die uit deze algemene voorwaarden voortvloeien, kunnen worden opgeschort in geval van toeval of overmacht. Als zodanig worden met name beschouwd de gevallen die gewoonlijk door de rechtspraak van de Franse hoven en rechtbanken worden aanvaard. Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht, zowel wat de materiële regels als de vormvoorschriften betreft. Voor elk geschil moet een poging tot minnelijke schikking worden ondernomen.