Livraison, disponibilité et suivi

La date d’expédition dépend des produits et des déclinaisons choisis. Consultez la disponibilité et le délai affichés sur chaque fiche : un article en réapprovisionnement n’est pas expédié sous le même délai qu’un article en stock.

Livraison en France métropolitaine

La livraison en point relais Chronopost est offerte dès 89 € lorsque ce mode est éligible à votre adresse et à votre colis. En dessous du seuil, les frais sont présentés dans le panier.

La livraison à domicile, express et les autres transporteurs dépendent du service sélectionné. Consultez le montant final dans le panier : la gratuité à domicile dès 100 € ne s’applique pas à tous les services ni à toutes les destinations.

Livraison internationale et colis particuliers

Les modes disponibles et les frais dépendent du pays, de l’adresse, du poids et du volume du colis. Les articles volumineux ou les commandes professionnelles peuvent nécessiter un devis. Contactez TerraLED avant l’achat si votre destination ou votre installation demande une solution particulière.

Suivre votre colis

Après expédition, utilisez le suivi du transporteur associé à votre commande. Le délai de transport démarre après la remise du colis au transporteur.

Retour et service après-vente

Pour connaître la procédure applicable, consultez les conditions générales de TerraLED et contactez le service client avant de retourner un article.